Uitgesproken: Vakantie in eigen straat, deel 2
Homerus schreef al dat alles om de reis draait. Niet om de bestemming. Want die valt meestal tegen.
Bij dat doorlopende gezanik over die gedroomde Lelylijn moet ik al de hele week denken aan Chris en Marijke, uit Den Haag. Zij schreven mij spontaan over hun reisje naar Waadhoeke.
Wiekeindje op bezoek geweest bij oude vrienden, wat een feest! Jaren geleden al waren die uit de Rampstad gevlucht.
Chris en zijn Marijke kozen voor de trein, hun grootste fout.
Het blijkt telkens weer: de trein is voorbij! Een gepasseerd station.
Idioot duur, vies en onveilig, vooral onberekenbaar en er is altijd wat, compleet uit de tijd.
Vanuit Den Haag ging het nog wel, met hun voordeelurenpas voor bejaarden. Al waren de toiletten in de trein zo smerig dat ze het maar ophielden tot het eindstation in Friesland. Daar bleken de wc’s warempel net even ‘tijdelijk buiten gebruik’.
De ellende begon met de terugreis, vanuit Leeuwarden.
‘Retourtjes bestaan niet meer, dus ik dacht op zondagmorgen: als we nou eerst de terugreis regelen, dan kan er verder onverwacht niks meer fout gaan’, schrijft Marijke.
Bij de ticketbalie van het OV-steunpunt op het station Leeuwarden bleek de dalurenkaart van het hoogbejaarde stel (beiden tachtig-plus) compleet onbekend: ‘De kaart en uw naam komen in ons systeem niet voor!’
‘Wat apart’, probeerde Marijke nog: ‘U kunt mij in uw computer niet vinden, maar u beschikt kennelijk wel over mijn bankgegevens, want uw incasso’s worden bij mijn bank automatisch afgeschreven!’
‘Bij de heenreis naar Friesland vanuit Den Haag-Centraal was er geen probleem,’ riep Chris:
‘Kaartjes met korting. Wat nu?’
De onverbiddelijke balie: ‘Er zit niks anders op dan dat u gewoon probeert in te checken met uw OV chipkaart! Dan maar geen korting…’
Inchecken. Voor een binnenlands treinreisje. Hoe ouder, hoe minder zin in al dat hopeloos gecompliceerde elektronische gedoe. Wie kan die gekte nog volgen? Zo’n OV shitkaart! Korting? Actiekaartjes? Daluren? Prijs-Tijd-deal? Vakantie? De trein? Ouderen raken massaal het spoor bijster. En ik geef het toe: zo’n weekeindje-weg met NS is misschien wel de meest ingewikkelde manier om thuis te komen.
Reageren? Graag! Email naar j.vannoord@omroepzilt.nl
