Stress nu Friese zorgverzekering voor minima is verdwenen: “Ik zit er maar mee”
Jan van Marrum. Foto: Omrop Fryslân
Stress en onrust bij mensen met lage inkomens in een vijftal gemeenten. Oorzaak: de afschaffing van een collectieve aanvullende zorgverzekering voor minima.
Waadhoeke, Heerenveen, Harlingen, Vlieland en Terschelling zijn gestopt met AV Frieso, zoals de verzekering voor mensen met een smalle beurs heette.
De gevolgen van dat ophouden worden nu langzamerhand duidelijk: meer papierwerk en rompslomp voor de mensen. Dat terwijl er maatwerk was toegezegd.
Jan van Marrum uit Harlingen is een van de mensen die recht had op de extra zorgverzekering. Maar nu niet meer. En dat geeft stress.
Vier kantjes aan formulieren moest hij invullen om in aanmerking te komen voor de nieuwe vorm van verzekeren. Maar dat is ingewikkeld, zegt hij.
Niet alleen voor hem, maar voor veel meer mensen. In de gemeente Waadhoeke lopen ze ook tegen de problemen aan, zo blijkt.
De mensen die de Frieso hadden, moeten nu iedere keer opnieuw een rekening indienen bij de sociale dienst.
Ze moeten afwachten of ze er recht op hebben en dat duurt lang. Dat betekent weer dat ze zelf moeten voorschieten. Voor Van Marrum en veel andere mensen met een minimuminkomen is dat lastig.
Steunzolen
Zo moet de Harlinger steunzolen hebben. Die kosten een kleine 400 euro.
De rekening komt bij Van Marrum binnen: die moet hij naar de sociale dienst sturen en daarna moet hij afwachten of het vergoed wordt.
Eerder was dat veel simpeler. Dan werd het rechtstreeks geregeld tussen de zorginstantie en de gemeente. Van Marrum maakt zich er erg druk over.
“Het is psychisch zwaar. Je wordt er verdrietig en boos van”, verzucht hij.
Het toegezegde maatwerk is er voor Van Marrum nog niet. Hij komt niet veel verder.
Een paar keer heeft hij telefonisch geprobeerd contact te maken met de sociale dienst over hoe het nu allemaal zit.
“Dat dan zeggen ze: u moet geduld hebben, de medewerker is op vakantie. Ja, denk ik dan, ik zit er maar mee. Waar zijn de mensen die ons zouden helpen?”
Wethouder Paul Schoute van Harlingen heeft inmiddels ook al wat geluiden gehoord. Hij baalt ervan dat de papieren rompslomp toch weer ingewikkeld zijn.
In Harlingen hebben ze tot nu toe drie klachten binnengekregen.
“Ik vind dat jammer. We zeggen al jaren dat we dit soort zaken eenvoudiger moeten maken. Dan denk ik: ik potverdikkie, dan moeten we dat ook doen.”
In actie komen
De wethouder staat nog altijd achter het besluit het anders te doen. De zorgverzekering was volgens hem veel te algemeen en te weinig op de situaties van gebruikers gericht.
De bevolking vergrijst en verzekeren is duur. Er waren ook veel mensen oververzekerd en dat is niet goed, vindt Schoute. “Maar dit is ook niet goed. Daar moeten we wat aan doen. Op korte termijn.”
