Oerol past toegang voor eilanders aan: “Een zekere mate van administratie”

Oerol heeft de gratis toegang voor eilanders dit jaar aangepast. Voorheen konden Terschellingers snel bij een servicepunt een gratis bandje halen met hun bootpas, maar vanaf dit jaar moeten de eilanders zich eerst online registreren. Doen ze dat niet, moeten ze betalen. 

“We hebben de procedure hoe eilanders aan hun gratis eilanderbandje komen aangepast. Dat hebben we gedaan om vooral ook in stand te houden dat eilanders dat gratis festivalbandje kunnen krijgen” vertelt Carola Poleij van Oerol.

De waarde van de festivalbandjes is in de afgelopen jaren zoveel gestegen dat Oerol ze nu niet meer zonder registratie kan weggeven aan eilanders. “Het bandje kost voor regulier publiek al bijna 60 euro. Dus dat bandje heeft best wel waarde, vandaar ook een zekere mate van administratie.”

Dat zorgt er ook voor dat enkel een bootpas mee naar locatie nemen niet meer werkt. “Er zijn heel veel verschillende soorten bootpassen, en niet elke bootpas is specifiek voor een eilander. Je kan ook van de wal komen en een bootpas hebben. Dus daar zit echt meer achter” aldus Poleij.

Maar niet alleen de waarde van het bandje zorgt er voor dat de procedure anders is. “De manier waarop we het tot nu toe uitgaven is heel kostbaar. Bij een servicepunt alle apparatuur neerzetten, software om bij de administratie te kunnen, een kassa, mensen die weten hoe ze daarmee moeten werken. Dat is gewoon erg kostbaar.”

Daarom wil Oerol dat mensen zo veel mogelijk online vooraf regelen. “Voor regulier publiek zijn we al een tijdje geleden overgestapt op het online aanschaffen van tickets en bandjes, en dat gaat heel goed.” Als eilanders niet online registeren kunnen ze alsnog naar het festival, ze moeten dan op het festival zelf bij de servicepunten wel 4 euro betalen voor een toegangsbandje.

Veel eilanders geven aan bij Omroep Zilt moeite te hebben met deze nieuwe procedure. Volgens de Terschellingers is de website ingewikkeld en kost het veel tijd. Daarom heeft Oerol besloten mensen te helpen op het Oerol kantoor.

“We gaan niet cold turkey meteen over op alleen online. We weten dat het ook best wennen is en ook moeilijk kan zijn om online je bandje aan te schaffen. Zeker als je niet zoveel met computers doet of hebt. Dus we geven iedereen de kans om hier bij ons op het kantoor online een bandje aan te schaffen.”

De online registratie vraagt ook om een foto van de eilander bootpas. Een aantal eilanders is bang dat hun gegevens dan in verkeerde handen kunnen komen. “Het zijn absoluut geen vrijwilligers die ermee bezig zijn. Dat formulier is gekoppeld aan onze database.

We zijn bij Oerol heel erg gewend om te werken met persoonsgegevens, want we werken ook met alle gegevens die we via de tickets in handen krijgen. Dus daar zijn we heel erg aan gewend en dat gaat volkomen veilig.” vertelt Poleij.

De veranderingen hebben ook te maken met een ander type bandjes. “We werken dit jaar met ‘sealstations’. Dat herken je van vaak wat grotere festivals, dat zo’n bandje echt om je arm vast wordt gemaakt, wordt geperst, dus geen zwarte kraal meer er aan.”